Política de Privacidad

Queremos que usted se sienta seguro al hacer uso de nuestro sitio web, sin limitaciones siempre y cuando esté dándole el uso correcto. Nosotros nos preocupamos y tomamos muy enserio la integridad y el cuidado de la información del cliente, dicha información sólo es accesible a un personal especializado y autorizado.

Hemos creado las siguientes políticas para demostrar nuestra firme convicción de proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica cómo Involto S.A.S. recolecta, utiliza, mantiene y revela información recibida de nuestros clientes y/o visitantes a nuestro sitio web, individuos que nos contactan y visitantes de los sitios de nuestros clientes (“Usuarios”).

Involto S.A.S. se esfuerza por brindar una experiencia de servicio y navegación segura, confiable y enriquecida a nuestros clientes y a la comunidad global. Para alcanzar esta meta, a veces recolectamos información durante su visita a nuestro sitio web. Involto S.A.S. promete lo siguiente:

  • Nosotros no ofrecemos en venta, compartimos o arrendamos ninguna información dada a nosotros, excepto lo estipulado en esta política de privacidad (“Política de Privacidad”).
  • Nuestra Política de Privacidad aplica a clientes y usuarios actuales y/o pasados.

En este apartado se describe la información que recolectamos y la forma en la que manejamos dicha información.

Información recolectada

Involto S.A.S. obtiene cierta información de y sobre sus usuarios de tres formas: (I) de nuestros registros del servidor web, (II) con cookies, y (III) directamente del usuario.

1. Registros del servidor web

La información de registro es reportada de forma automática por su navegador cada vez que abres una página web. Cuando usted visita nuestro sitio, estos archivos de registro pueden incluir datos como:

  • Su dirección de Protocolo de Internet (IP)
  • El estado o país desde el cual usted ingresa a nuestro sitio
  • El tipo e idioma de navegador u ordenador que usa
  • El sitio web desde el cual se enlazó a nuestro sitio
  • El número de enlaces que usted visita en nuestro sitio
  • Las páginas vistas y su orden de visionado
  • El tiempo de visita a una determinada página
  • La fecha y hora de su visita

2. Uso de Cookies

Los Cookies son pequeños archivos de texto en el disco duro de su ordenador. El acceso a la información por medio de los cookies, permite ofrecer al usuario un servicio personalizado, ya que almacenan sus hábitos y preferencias de navegar por internet.

Utilizamos cookies para guardar las preferencias del usuario para proveerle funcionalidad personalizada que mejora la experiencia del usuario de navegar por nuestro sitio web. Las redes publicitarias que insertan avisos en nuestras páginas pueden también utilizar sus propios cookies.

El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en la configuración de su programa navegador. Sin embargo, la empresa no se responsabiliza de que la desactivación de los cookies impida el buen funcionamiento de la página.

3. Información provista por el usuario

Información Personal es cualquier información que identifique a un Individuo, que incluye pero no se limita a: Su nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, número telefónico, género, edad, ciudad, estado y código postal u otra información de contacto sea de su domicilio o trabajo. Podemos recopilar información de identificación personal que el usuario ingresa voluntariamente en una variedad de maneras, incluyendo pero no limitado a, cuando los usuarios visitan nuestro sitio, al registrarse en el sitio, al hacer un pedido, al llenar un formulario, y, en relación con otras actividades, servicios funciones o recursos que ponemos a disposición en nuestro sitio.

Si compra productos o servicios de Involto S.A.S., le solicitaremos información financiera como información de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Cualquier información financiera obtenida se utiliza únicamente para facturarle por los productos y servicios que usted compró.

En general, los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima sin proporcionarnos ninguna información personal. Vamos a recoger información de identificación personal de los usuarios sólo si voluntariamente presentar esa información a nosotros. Los usuarios siempre pueden negarse a suministrar información personal de identificación, salvo que pueda evitar que la participación en actividades relacionadas con el lugar determinados.

Uso de la información personal

La información personal recopilada en Involto S.A.S. se utilizará para el funcionamiento del Sitio y para proporcionar los servicios que se hayan solicitado o autorizado.

Finalidad que se le dará a la información

Los datos personales contenidos en la información confidencial, son utilizados para proveerle al usuario un servicio personalizado y acorde a sus necesidades, en su caso, ofreciendo publicidad selectiva y responder a sus solicitudes de servicio al cliente y las necesidades de apoyo de manera más eficiente.

Contactarle a usted directamente

Involto S.A.S. puede contactarle directamente por medio de la información de correo electrónico proporcionada al registrarse. Involto S.A.S. le contactará para responder sus preguntas, brindarle los servicios solicitados, para administrar su cuenta y/o para comunicarle algún anuncio sobre el servicio.

Cumplimiento de leyes y la aplicación de la ley

Nosotros cooperamos con las agencias de gobierno encargadas del cumplimiento de la ley. Revelaremos cualquier información sobre los Usuarios al recibir requerimiento válido del gobierno y sus oficiales si nosotros, a nuestra discreción, creemos necesario o apropiado responder quejas o procesos legales (incluyendo pero sin limitación a citaciones), para proteger su propiedad y derechos, o la propiedad y derechos de terceros, para proteger la seguridad pública de cualquier persona o detener cualquier actividad que consideremos como ilegal o poco ética.

Proveedores de servicios

A veces compartimos información sobre usted con terceros para ofrecerle servicios varios en nuestro nombre tales como procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y servicios para hosting. Solo compartiremos la información con terceros cuando sea necesario prestarle el servicio solicitado. Estos proveedores tienen prohibido compartir o almacenar su información personal por cualquier motivo que no sea el mencionado servicio.

Registro de clientes e interrogantes

Involto S.A.S. utiliza la información recolectada para notificarle a usted asuntos relacionados con su cuenta y para notificarle cambios en los términos y condiciones que gobiernan el uso de nuestros sitios web, productos y servicios. En ocasiones también podemos utilizarla para informarle de otros productos y servicios que podrían interesarle y sobre ofertas especiales.

Opt-out

Si no desea recibir material promocional o encuestas de Involto S.A.S., puede anular su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Anular Suscripción” o “Unsubscribe” en un email que ha recibido de nosotros. Una vez recibido este mensaje su cuenta será anotada y se tomarán las medidas razonables para que usted no vuelva a recibir correos no relacionados a su servicio.

Cómo protegemos su información

Involto S.A.S. utiliza medidas de seguridad técnicas para prevenir la pérdida, uso indebido, alteración o la revelación indebida de la información bajo nuestro control. Dichas medidas incluyen pero no se limitan a: firewalls, sistemas no abiertos al público, contraseñas complejas, anti-virus y programas de detección y mitigación. Cuando solicitamos a nuestros clientes información financiera (número de tarjeta de crédito), dicha información está protegida por tecnología Secure Sockets Layer (“SSL”).

Nosotros no vendemos, comercializamos ni alquila la información de los usuarios identificación personal a terceros. Podemos compartir información demográfica genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal sobre los visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados y anunciantes de confianza para los fines antes mencionados.

Sin embargo, por favor tome en cuenta que las comunicaciones electrónicas (ejemplo: email, chat en línea, o mensajería instantánea) que usted nos envía pueden no ser seguras a menos que le indiquemos que se implementarán medidas de seguridad antes que usted nos transmita la información. Por esta razón, le pedimos no enviar información confidencial como número de seguro social, información financiera o contraseñas por medio de comunicaciones electrónicas inseguras.

Si Involto S.A.S. descubre una brecha en la seguridad del sistema, contactaremos contigo de forma electrónica para que puedas tomar las medidas de seguridad que estimes oportunas. Involto S.A.S. podría también publicar una noticia en Nuestro Sitio si ocurre dicha brecha en la seguridad.

Enlaces hacia otros sitios web

Nuestro sitio contiene enlaces hacia otros sitios web. Involto S.A.S. no es responsable por el contenido en dichos sitios ni de sus políticas de privacidad.

Foros públicos

Nuestro sitio web pondrá a disposición de sus usuarios Foros públicos. Por favor recuerde que cualquier información que usted proporcione en dichas áreas es de acceso público por lo que le recomendamos precaución respecto a su información personal.

Realización de pagos

Nuestra empresa por ningún motivo nunca solicitará por correo electrónico o por otros medios de información de su tarjeta de crédito. Cuando el cliente realiza el pago de alguna factura, nuestro sistema no solicitará información de su tarjeta de crédito, nosotros le haremos llegar la factura por correo electrónico, y el pago de esta misma lo hará ya sea por PayPal u otro proveedor de pagos en línea.

En caso de registrarse en el sitio

En caso de registro las claves son encriptadas mediante un complejo método de encriptación irreversible, lo que le brinda la total seguridad de su contraseña. Su información personal ingresada en el formulario es enviada de manera segura y no es mostrada en la página web.

En caso de generar SPAM

Aunque todo nuestros formulario internamente están protegidos contra los robots que tratan de generar spam, cualquier persona o usuario mal intencionado que use cualquiera de nuestros formulario para generar spam será marcado automáticamente en lista negra y bloqueado permanentemente y sin derecho a excusarse.

Sitios web de terceros

Los usuarios pueden encontrar la publicidad o el contenido de nuestro sitio que enlace a los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, concesionarios y otros terceros. No tenemos control sobre el contenido o enlaces que aparecen en estos sitios y no somos responsables de las prácticas empleadas por sitios web vinculados hacia o desde nuestro Sitio. Además, estos sitios o servicios, incluyendo su contenido y enlaces, puede cambiar constantemente. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y las políticas de servicio al cliente. Navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluyendo sitios web que tienen un enlace a nuestro Sitio Web, está sujeta a los términos propios sitios web y las políticas. Involto S.A.S. no se hace responsable por la forma en que los sitios de terceros utilizan su información y le solicitamos a usted que visite el sitio web de los respectivos proveedores de dichos servicios para mayor información.

Publicidad

Los anuncios que aparecen en nuestras páginas pueden ser entregados a los usuarios por socios de publicidad, que pueden establecer cookies. Estas cookies permiten al servidor de anuncios para reconocer su equipo cada vez que le envían una publicidad en línea para recopilar información de identificación no personal acerca de usted o de otras personas que utilizan el ordenador. Esta información permite a las redes de anuncios, entre otras cosas, realizar determinados anuncios que ellos creen que será de mayor interés para usted. Esta política de privacidad no cubre el uso de cookies por los anunciantes.

Google Adsense

Algunos de los anuncios pueden ser servidos por Google. Google utiliza la cookie de DART le permite servir anuncios a los usuarios basados en su visita a nuestro sitio y otros sitios en el Internet. DART utiliza “información no personal identificable” y NO seguimiento de la información personal sobre usted, como su nombre, dirección de email, dirección física, etc. Usted puede optar por el uso de la cookie de DART a través del anuncio de Google y la privacidad de la red de contenido política en http://www.google.com/intl/es/policies/technologies/ads/

Cambios y actualizaciones de esta política de privacidad

Involto S.A.S. se reserva el derecho a corregir, alterar, modificar, reemplazar, cambiar o suspender esta Política de Privacidad, de forma periódica, a su sola discreción. Cuando lo hacemos, vamos a revisar la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. Animamos a los usuarios a comprobar con frecuencia esta página para cualquier cambio de mantenerse informado acerca de cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y tomar conciencia de las modificaciones.

Su aceptación de estos términos

Los términos de esta Política de Privacidad son adicionales a nuestros Términos de Servicio. Al usar este sitio, usted expresa su aceptación de esta política de privacidad y términos de servicio. Si usted no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro Sitio. Su uso continuado del Sitio web significa que usted está de acuerdo con nuestras Políticas de Privacidad y la forma en que Involto S.A.S. colecta y procesa la Información Personal que usted nos proporcione tal como se describe arriba.

Preguntas o preocupaciones

Si usted tiene preguntas, preocupaciones o comentarios respecto a esta Política de Privacidad o sobre el uso y divulgación de la información personal, por favor contacte a Involto S.A.S. vía correo electrónico y le responderemos tan pronto como nos sea posible.